SKŁADANIE REKLAMACJI

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji- wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu- składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka - Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

MATERIAŁY MONTESSORI 4-8

ul. Azaliowa 2/1

05-805 Kanie

4. Zwrot towaru- zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

MATERIAŁY MONTESSORI 4-8

ul. Azaliowa 2/1

05-805 Kanie

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Zwrot towaru cyfrowego- zgodnie z obowiązującymi przepisami (DzU z 2014 r., poz. 827, art 38), możliwość zwrotu nie przysługuje na towary cyfrowe, które zostały dostarczone do zamawiającego i istnieje możliwość wykonania kopii tych produktów (w tym produkty dostarczane bez przekazania fizycznego nośnika danych). Produkty cyfrowe przesyłane są do zamawiającego w postaci elektronicznej, poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej.